A minőségpolitikai dokumentumot a menedzsment úgy dolgozta ki, hogy kifejezze a felső vezetés minőségre vonatkozó irányelveit, és a szervezet minden szintjére vonatkozik.
A minőségpolitika a szervezet minden szintjére vonatkozik. Minden szállításnak meg kell felelnie vagy lehetőleg meg kell haladnia ügyfeleink elvárásait-a teljes üzleti folyamat során, a megrendeléstől a végső szállításig, valamint termékeink, megoldásaink és szolgáltatásaink felhasználásáig. Annak biztosítása érdekében, hogy eleget tegyünk kötelezettségeinknek és kötelezettségeinknek ügyfeleink, munkatársaink, partnereink, beszállítóink és részvényeseink iránt, elkötelezettek vagyunk a következő minőségi célok mellett:
- Vevőközpontú: Határozza meg és értse meg ügyfeleink elvárásait, mérje meg az ügyfelek észlelését és hajtson végre fejlesztéseket az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében.
- Élvonalbeli termékek és megoldások: Időben és minőségi termékeket, rendszereket és szolgáltatásokat nyújt, amelyek megfelelnek vagy meghaladják ügyfeleink elvárásait.
- Mindenki vállalása: Lehetővé kell tenni és bevonni munkatársainkat minden szinten egy könyörtelen törekvésbe, hogy a folyamatos képzés és fejlesztés révén javítsák a működési teljesítményt az értéklánc mentén, a beszállítóktól az ügyfelekig, hozzáadott értékkel az ügyfeleink és vállalkozásunk számára.
- Termékbiztonság és teljes megfelelés: Szabályzataink, alapelveink és szabványaink teljes átláthatósággal történő tiszteletben tartása révén garantálja a termékbiztonságot, a teljes megfelelést, és érje el a vonatkozó tanúsítványok irányelvei által megkövetelt minőséget. Fenn kívánjuk tartani a 2014/34/EU ATEX-irányelv és az IECEx tanúsítási rendszer, valamint az ISO 9001:2015 követelményeit, így bejegyzett cégként értékelt képességekkel rendelkezünk. A dokumentált minőségügyi eljárásainkban rögzített eljárásoknak és rendszereknek való megfelelés kötelező, és lehetővé teszi számunkra, hogy ezt a célt folyamatosan teljesítsük.
Folyamatos fejlesztés: Használja ki partnereink és beszállítóink erősségeit termékeink, működésünk, megoldásaink és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztéséhez, a terméktervezéstől a gyártáson, telepítésen és üzemeltetésen keresztül. Az eljárások szigorú betartása mellett folyamatosan fejlesztenünk és meg kell tartanunk a megfelelő hozzáállást a magas színvonalú eredményekhez a vállalat egészében.

1. ábra. Rheonics Minőségpolitikai térkép